Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Prioritas Utama kami

ocmy melindungi maklumat peribadi anda dengan piawaian keamanan tertinggi. Kami menjelaskan dengan terang bagaimana data akaun anda disimpan, diproses dan dilindungi apabila anda bermain dalam platform kami.

Enkripsi TLS piawai industriTiada perkongsian data dengan pihak ketiga yang tidak perluKawalan privasi penuh di tangan anda
Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim
ocmy Privasi Anda adalah Prioritas Utama kami
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan hubungan untuk pertanyaan privasi

Tim privasi dan sokongan kami sedia membantu anda memahami hak anda serta memproses sebarang permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected] dan jangkakan balasan dalam 24 jam bekerja. Kerahasiaan anda dijamin sepenuhnya.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget sembang dalam sudut kanan bawah. Pasukan kami tersedia pada waktu perniagaan Malaysia untuk menjawab soalan privasi dengan serta-merta.
Borang Permintaan Data Lawati halaman tetapan akaun anda dan pilih Permintaan Data Subjek. Anda akan menerima salinan lengkap maklumat kami yang disimpan tentang anda dalam format PDF dalam masa tujuh hari.
PERLINDUNGAN PENUH

Cara kami melindungi dan menguruskan privasi anda

Keamanan data anda dijamin melalui penyulitan, kawalan akses ketat dan audit keselamatan berkala. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan protokol keselamatan bank.

Enkripsi Penyulitan

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ocmy dilindungi dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Tiada orang ketiga boleh melihat kata laluan atau butir pembayaran anda semasa dalam transit.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan. Kami menjalankan latihan privasi berkala dan memeriksa kebenaran semua orang yang menangani maklumat anda.

Penyimpanan dan Pengekalan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas tutup akaun, kami menyimpan rekod tertentu sesuai keperluan undang-undang Malaysia, kemudian memadamkannya. Anda boleh meminta jadual pengekalan terperinci.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda tetap log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan ocmy. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik dalam tetapan privasi tanpa menjejaskan fungsi permainan.

Permintaan Pihak Ketiga

Jika badan undang-undang meminta data anda, kami menilai permintaan dengan teliti dan memberitahu anda apabila boleh dilakukan secara sah. Kami tidak memberikan data atas permintaan sewenang-wenangnya.

Hubungan Privasi Khusus

Seorang Pegawai Privasi berdedikasi memantau kepatuhan kami terhadap dasar ini. E-mel mereka tersedia dalam tetapan akaun anda untuk pertanyaan privasi yang komprehensif atau keluhan.

Jawapan tentang privasi anda di ocmy

Berikut ialah pertanyaan yang sering kami dengar daripada pemain Malaysia mengenai cara kami menguruskan privasi mereka. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang atau e-mel.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk sebarang tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menguruskan akaun, memproses transaksi dan mematuhi undang-undang Malaysia. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay melihat butir yang diperlukan untuk menjalankan transaksi anda, tetapi mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda dibuka. Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi dan butir pengesahan untuk tiga tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia, kemudian memadamkannya sepenuhnya. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, pilih Privasi, dan klik Permintaan Data Subjek. Kami akan mengumpul semua maklumat yang kami miliki tentang anda—akaun, transaksi, kuki, log akses—dan menghantar fail ZIP terenkripsi dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun penuh dengan menghubungi [email protected] atau melalui widget sembang kami. Kami akan menutup akaun anda, memadamkan data peribadi dalam waktu 30 hari, dan mengekalkan hanya rekod yang diperlukan undang-undang. Pengeluaran terakhir anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan diproses sebelum penutupan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda tetap log masuk, dan kuki analitik untuk melihat cara anda bermain dan meningkatkan pengalaman kami. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik dalam Tetapan > Privasi tanpa kehilangan akses ke permainan. Kuki sesi tetap diperlukan untuk keamanan akaun anda.

Hubungi pasukan Privasi kami di [email protected] atau gunakan widget sembang dalam akaun anda. Anda juga boleh menemui alamat Pegawai Privasi kami dalam tetapan akaun. Kami bertujuan menjawab semua pertanyaan privasi dalam 24 jam bekerja.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan peringkat bank dan autentikasi dua faktor. ocmy tidak pernah melihat pin atau kata laluan dompet digital anda—penyedia pembayaran menangani pengesahan itu. Setiap deposit direkodkan dan diproses dalam pelayan terenkripsi kami.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim ocmy App Plinko